Platné od 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností Sbragtorch se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „objednatel").
Předmětem smlouvy je poskytování konzultačních služeb v oblasti optimalizace kancelářských procesů, digitalizace dokumentů, automatizace workflow a souvisejících činností dle specifikace jednotlivých služeb.
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po jejím písemném potvrzení poskytovatelem.
Potvrzení objednávky obsahuje specifikaci služby, termín realizace a celkovou cenu včetně případných dodatečných nákladů.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
Platba se provádí na základě faktury se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. U služeb nad 20 000 Kč může poskytovatel požadovat zálohu ve výši 50 % celkové ceny.
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutou specifikací. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména přístup k informacím a systémům nezbytným pro realizaci služby.
Poskytovatel je povinen:
Objednatel je povinen:
Poskytovatel odpovídá za vady služby, které existovaly v době jejího předání. Objednatel je povinen vady reklamovat písemně bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 30 dnů od dokončení služby.
Objednatel může odstoupit od smlouvy před zahájením poskytování služby bez sankce. Po zahájení služby má objednatel právo odstoupit od smlouvy s povinností uhradit již poskytnuté služby a případné náklady spojené s předčasným ukončením.
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že objednatel neposkytne potřebnou součinnost ani po opakované výzvě, nebo v případě prodlení s platbou delším než 30 dnů.
Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které jim byly sděleny v souvislosti s plněním smlouvy. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky dosažené implementací doporučených změn, neboť ty závisí na mnoha faktorech mimo jeho kontrolu. Poskytovatel rovněž nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí nebo jednáním třetích stran.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].